Posso pausar ou congelar minha matrícula ?

Sim. Entendemos que imprevistos podem acontecer e, para que você não perca seu período de acesso, oferecemos a opção de congelamento de matrícula.

Como funciona o congelamento?

Ao pausar seus estudos, o período em que você ficar sem acesso é adicionado automaticamente ao final da vigência do seu plano. Assim, seu tempo total de estudo contratado é preservado.

Regras e limites:

• Frequência: O congelamento pode ser solicitado até 2 vezes durante a vigência da matrícula.
• Duração: O período total de pausa não pode exceder 3 meses.
• Pagamento: Se o seu plano foi parcelado, o cronograma de cobranças do cartão de crédito não é interrompido. O congelamento afeta apenas o período de acesso à plataforma, não o fluxo financeiro da compra.

Como solicitar?

O processo é feito através do nosso time de suporte. Para solicitar a pausa, você pode:

1. Nos chamar pelo WhatsApp.
2. Abrir um ticket de atendimento.

O mercado de tecnologia se move rápido e a consistência no aprendizado é o que sustenta o crescimento profissional. Use o congelamento para organizar seu tempo e retome sua evolução assim que possível para não perder o ritmo das transformações do setor.