--- title: Posso cancelar meu plano? description: Posso cancelar meu plano? --- [Pular para o conteúdo](https://suporte.alura.com.br/posso-cancelar-meu-plano#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Nos envie um e-mail](https://suporte.alura.com.br/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) ![Type=Primary, Size=Large, Color=White](https://suporte.alura.com.br/hs-fs/hubfs/Type=Primary%2c%20Size=Large%2c%20Color=White.png?width=250&height=76&name=Type=Primary%2c%20Size=Large%2c%20Color=White.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Nos envie um e-mail](https://suporte.alura.com.br/kb-tickets/new) - [Fale conosco no Whatsapp!](https://wa.me/5511984510258) [Fale conosco no Whatsapp!](https://wa.me/5511984510258) Olá, como podemos te ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento B2C](https://suporte.alura.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Já estudo na Alura](https://suporte.alura.com.br/j%C3%A1-estudo-na-alura?hsLang=pt-br) 3. [Pagamento e Renovação](https://suporte.alura.com.br/j%C3%A1-estudo-na-alura?hsLang=pt-br#pagamento-e-renova%C3%A7%C3%A3o) # Posso cancelar meu plano? ### Cancelamento dentro da garantia Se você adquiriu seu plano Alura **nos últimos sete dias**, tem direito ao cancelamento com reembolso total, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar, basta entrar em contato com o nosso time [clicando aqui](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5511984510258&text&type=phone_number&app_absent=0). O processo é simples e será concluído rapidamente. ### Cancelamento fora da garantia A partir do oitavo dia da compra, não é possível realizar o cancelamento com reembolso ou ressarcimento de valores. Isso acontece porque os planos Alura funcionam como uma licença de uso: ao contratar, o valor integral é destinado à liberação de todo o conteúdo pelo período contratado, com acesso disponível desde o primeiro dia. ### Alternativas para aproveitar seu plano Existem alternativas que podem fazer mais sentido para o seu momento: - **Sugestão de trilhas** — se você está mudando de área ou ainda não encontrou o que busca, podemos indicar trilhas alinhadas aos seus objetivos de carreira. - **Congelamento do acesso por até 6 meses** — se precisar de uma pausa, é possível preservar seu acesso para retomar quando estiver pronto. *(Não disponível para planos adquiridos no formato de pagamento flexível —*[*saiba mais aqui*](https://suporte.alura.com.br/posso-pausar-ou-congelar-minha-matr%C3%ADcula?hsLang=pt-br)*.)* - **Transferência de titularidade** — se preferir, é possível transferir a conta para outra pessoa. Se quiser entender melhor cada uma dessas opções ou tiver outras dúvidas, o time está disponível para te ajudar, é só [clicar aqui](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5511984510258&text&type=phone_number&app_absent=0). - [Já estudo na Alura](https://suporte.alura.com.br/j%C3%A1-estudo-na-alura?hsLang=pt-br#main-content) - [Declarações e certificados](https://suporte.alura.com.br/j%C3%A1-estudo-na-alura?hsLang=pt-br#declara%C3%A7%C3%B5es-e-certificados) - [Plataforma](https://suporte.alura.com.br/j%C3%A1-estudo-na-alura?hsLang=pt-br#plataforma) - [Pagamento e Renovação](https://suporte.alura.com.br/j%C3%A1-estudo-na-alura?hsLang=pt-br#pagamento-e-renova%C3%A7%C3%A3o) - [Cursos e formações](https://suporte.alura.com.br/j%C3%A1-estudo-na-alura?hsLang=pt-br#cursos-e-forma%C3%A7%C3%B5es) - [Carreira](https://suporte.alura.com.br/j%C3%A1-estudo-na-alura?hsLang=pt-br#carreira) - [Dados, acesso e titularidade](https://suporte.alura.com.br/j%C3%A1-estudo-na-alura?hsLang=pt-br#dados-acesso-e-titularidade) - [Desejo estudar na Alura](https://suporte.alura.com.br/desejo-estudar-na-alura?hsLang=pt-br#main-content) - [Formações e cursos](https://suporte.alura.com.br/desejo-estudar-na-alura?hsLang=pt-br#forma%C3%A7%C3%B5es-e-cursos) - [Pagamentos](https://suporte.alura.com.br/desejo-estudar-na-alura?hsLang=pt-br#pagamentos) - [Sobre a Alura](https://suporte.alura.com.br/sobre-a-alura?hsLang=pt-br#main-content) - [Direitos e regras de uso](https://suporte.alura.com.br/sobre-a-alura?hsLang=pt-br#direitos-e-regras-de-uso) - [Mais sobre Alura](https://suporte.alura.com.br/sobre-a-alura?hsLang=pt-br#mais-sobre-alura) - [Eventos e parcerias](https://suporte.alura.com.br/sobre-a-alura?hsLang=pt-br#eventos-e-parcerias) [![Type=Primary, Size=Large, Color=White](https://suporte.alura.com.br/hs-fs/hubfs/Type=Primary%2c%20Size=Large%2c%20Color=White.png?width=250&height=76&name=Type=Primary%2c%20Size=Large%2c%20Color=White.png "Type=Primary, Size=Large, Color=White")](http://alura.com.br?hsLang=pt-br) Copyright © 2025, Alura