Como alterar meu e-mail de acesso à plataforma?

Para atualizar o e-mail vinculado à sua conta com segurança, siga as etapas abaixo:

1. Entre em contato com nossa equipe

Envie um e-mail clicando aqui ou fale pelo WhatsApp por esse link. Todas as solicitações de alteração de e-mail precisam ser registradas por um desses canais para garantir um processo seguro.

2. Separe os documentos necessários

Para validar a titularidade da conta e protegê-la contra fraudes, você precisará informar:

• 4 últimos dígitos do seu CPF

• Comprovante de pagamento da matrícula (comprovante bancário, extrato ou nota fiscal)

3. Verifique os Termos de Uso

Ao utilizar os serviços da Alura, você concorda com nossos Termos de Uso. Recomendamos a leitura para estar ciente dos seus direitos e responsabilidades.

4. Aguarde a confirmação

Assim que recebermos sua solicitação e os documentos, daremos continuidade à alteração e retornaremos com a confirmação.

Caso tenha dúvidas durante o processo, nossa equipe está disponível pelo WhatsApp.