Posso cancelar meu plano?

O Cancelamento da matrícula na Alura pode ser feito em até 7 dias após a compra com estorno do valor total pago, de acordo com o código de defesa do consumidor e os nossos termos de uso.  Após esse período a devolução é proporcional, porém com o desconto de 20% das despesas administrativas que a Alura tem, principalmente relacionadas a emissão da nota fiscal.

Você pode entender com mais detalhes na cláusula 17 através desse link . Caso este período tenha sido ultrapassado e o aluno ou aluna deseje seguir com o cancelamento do acesso, temos algumas opções de adequação que podem ser acertadas junto ao nosso time através do atendimento@alura.com.br .

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